Gioco responsabile: Lottomatica conferma la certificazione G4

Nell’ambito del gioco d’azzardo sappiamo bene quanto i criteri di sicurezza e affidabilità di ogni software usato nei casinò online siano prioritari rispetto a qualunque altra caratteristica. I principali operatori del settore sono sempre quindi ben attenti a rispettare tali criteri, e a fare in modo che il loro lavoro sia riconosciuto da organi indipendenti che li certifichino. Lottomatica è uno dei gruppi più grandi e solidi che opera nel gioco d’azzardo, e in questi giorni si è visto rinnovare un importante riconoscimento in tal senso, la certificazione G4 che viene concessa dal Global Gambling Guidance Group.

Global Gambling Guidance Group: chi è e cosa fa

Il Global Gambling Guidance Group si è assunto il compito di fare in modo che il gioco d’azzardo abbia l’impatto minore possibile sulle comunità. Naturalmente l’aspetto a cui si presta attenzione è quello relativo al possibile sviluppo di dipendenze. Può infatti purtroppo capitare che dei soggetti particolarmente fragili possano valicare i limiti ragionevoli per il gioco, diventando incapaci di porre un freno alla spesa e causando una serie di conseguenze a catena. Ci sono però parecchi strumenti che possono rendere il gioco più sicuro e, come si suol dire, responsabile. Il Global Gambling Guidance Group si affianca quindi a tutti gli operatori al fine di aiutarli a sviluppare e adottare tali strumenti, per la sicurezza e il benessere di tutti.

Un gruppo di esperti in diversi settori si occupa di analizzare l’operato di alcune delle aziende più importanti che lavorano nel mondo del gioco d’azzardo, come ad esempio Lottomatica. In particolar modo gli aspetti che vengono presi in considerazione sono:

• assicurarsi che il gioco responsabile sia una delle priorità dell’azienda;
• verificare che l’operato dell’azienda si differenzi in modo sensibile da realtà che invece agiscono in modo non etico per il proprio profitto;
• l’attenzione che viene posta al cliente, al fine di migliorare la qualità della sua vita.

L’obiettivo è quindi verificare che l’azienda che viene analizzata stia creando un business sostenibile, dove la legittima e ovvia ricerca di guadagno si sposi però con un’attenzione costante alla tutela dell’utente finale.

Il Global Gambling Guidance Group rilascia una certificazione che si chiama G4 ogni volta che vede i punti di cui sopra rispettati dall’azienda che ha richiesto il suo parere. Infatti il processo di accreditamento viene richiesto direttamente dai soggetti interessati, per un motivo molto semplice da spiegare. Il possesso della certificazione G4 rende automaticamente chi lo possiede una realtà affidabile, con cui è auspicabile fare affari, e che offre maggiori tutele anche dal punto di vista dei giocatori che dunque vi si affidano con maggiore facilità.

Lottomatica e la certificazione G4

Lottomatica gestisce in Italia due portali per il gioco online, lottomatica.it e goldbet.it, e possiede già da tempo la certificazione G4 per entrambe i siti. Come è facile immaginare, però, questo riconoscimento non viene acquisito una volta per sempre, in quanto le condizioni che vengono verificate potrebbero mutare nel corso del tempo. Ecco allora che per il 2023 Lottomatica ha richiesto un nuovo audit che potesse confermare quanto già accertato in precedenza, e il processo di verifica si è svolto con successo. Anche per quest’anno, quindi, Lottomatica si è vista rinnovare la certificazione in oggetto, che è andata a verificare alcuni punti importanti nell’operato del gruppo.

A seguito ti elenchiamo alcuni dei parametri che sono stati presi in considerazione. 

• La validità delle procedure di verifica dell’età dei giocatori che si iscrivono ai portali di gioco; in Italia è vietato a chi ha meno di 18 anni giocare d’azzardo ed ecco quindi che è importante, specie per chi opera online, essere in grado di impedire che si registri qualcuno che non è ancora maggiorenne, al fine di tutelarne l’incolumità.
• La presenza di strumenti che consentano al giocatore di limitare la sua spesa e di controllarla; tutti i siti web per il gioco d’azzardo che operano nell’ambito della legalità devono infatti possedere dei meccanismi di autoesclusione e autolimitazione, ovvero i giocatori devono poter chiudere il proprio conto o imporre dei limiti ai depositi giornalieri e settimanali.
• La presenza di contatti chiari e facilmente raggiungibili, quindi di un servizio di assistenza che offra un servizio semplice da fruire e immediato.
• La preparazione dello staff operativo, specie quello che lavora a più stretto contatto con il pubblico. 

L’eccellenza di Lottomatica

Il Gruppo Lottomatica è uno di quelli che ha una tradizione più consolidata nel nostro Paese, la qualità del cui operato è testimoniata dal possesso della concessione governativa. Il Gruppo opera tanto nel mercato fisico che nell’online con numeri di tutto rispetto. Nell’ultimo anno ha fatto registrare 1,4 miliardi di euro di ricavi e 22,8 miliardi di euro di raccolta, ha 1.600 dipendenti diretti e oltre 16.000 persone che lavorano nella rete a diverso titolo. Gestisce  3.100 punti vendita scommesse e più di 1.400 sale da gioco, senza contare i numerosi accordi stretti con bar e tabacchi.

E se i numeri non fossero sufficienti basterà visitare i siti web per il gioco online gestiti dal gruppo. Lottomatica.it è uno dei casinò online più completi che esistono in Italia: sul sito si possono fare scommesse sportive, giocare al casinò e al casinò live, fare una sessione a Bingo o sedere ai tavoli di Poker, e anche giocare alla maggior parte delle lotterie nazionali, tra le quali il gioco del Lotto e Win for Life. Anche Goldbet, che è entrato in tempi più recenti a far parte del Gruppo Lottomatica, vanta un’offerta molto vasta e bonus e promozioni sempre nuove e sempre allettanti per il giocatore. In entrambe i casi, la certificazione G4 assicura di trovarsi in ambienti sicuri in cui il cliente è tutelato sotto ogni aspetto.